Politique de confidentialité
Site hdcoachingpro.com — HD Coaching / Hortense Dufourt
HD Coaching, représentée par Hortense Dufourt, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site hdcoachingpro.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Hortense Dufourt – HD Coaching
- Email : hortense@hdcoachingpro.com
- Téléphone : 06 76 53 33 00
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si renseigné)
- Tout autre élément que vous choisissez de communiquer dans le message
Via la navigation sur le site (Squarespace Analytics) :
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite, provenance)
- Type d'appareil et navigateur utilisé
- Adresse IP (anonymisée ou agrégée selon la configuration)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de la relation prospect/client : les informations recueillies via le formulaire de contact sont utilisées pour répondre à vos demandes, échanger avec vous sur les services proposés par HD Coaching, et vous recontacter dans le cadre du suivi commercial de votre demande.
- Mesure d'audience : les données de navigation collectées via Squarespace Analytics permettent d'analyser la fréquentation du site et d'améliorer son contenu et son ergonomie.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement, pour les données transmises via le formulaire de contact (vous choisissez librement de remplir ce formulaire) et pour les cookies d'analyse (via la bannière de consentement) ;
- L'intérêt légitime de HD Coaching à assurer le suivi commercial des demandes de prospects ayant volontairement pris contact.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Hortense Dufourt, dans le cadre de son activité HD Coaching. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être partagées avec les prestataires techniques suivants, uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site :
- Squarespace Ireland Limited (hébergement du site et outil de mesure d'audience Squarespace Analytics)
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pour les prospects ayant pris contact via le formulaire : pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact actif émanant de vous (par exemple : une réponse à un email, un clic sur un lien, une nouvelle prise de contact). Ce délai est glissant : il redémarre à chaque nouvel échange actif de votre part. À l'issue de cette période, en l'absence d'échange, vos données seront supprimées ou vous serez recontacté(e) pour confirmer votre intérêt.
- Si vous devenez cliente de HD Coaching : vos données seront conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans supplémentaires à compter de la fin de cette relation.
- Pour les données de navigation (Squarespace Analytics) : conservées 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL en matière de cookies et traceurs.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale ;
- Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hortense@hdcoachingpro.com, en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
HD Coaching met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction. Le site est hébergé par Squarespace, qui applique ses propres standards de sécurité (chiffrement, protection des serveurs, etc.).
9. Cookies
Le site utilise des cookies, notamment via Squarespace Analytics à des fins de mesure d'audience. Pour plus de détails sur la gestion des cookies, vous pouvez consulter la section « Cookies » de nos Mentions Légales et gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché sur le site.
10. Modification de la politique de confidentialité
HD Coaching se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en tête de document.